デビットカードでご購入後、金額変更になったお客様へ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ご購入の際、デビットカードをお使いのお客様が、送料の追加などで金額変更なさった場合、変更後の金額が引き落とされた旨の通知が即座に送られるため、重複して引き落としが掛かっているのではないかというお問い合わせが相次いでおります。
金額変更処理の際には変更後の金額にて再度カード会社の与信を取っておりますため、一時的に変更前・変更後の金額のいずれもご請求が入る場合がございます。
引落の通知方法については各カード会社によって異なり、当サイトではコントロールしかねる為、詳しくはお客様のお持ちのカード会社にお問合せ頂きたく存じます。
当サイト上では変更後の決済金額のみが有効となり、ご請求ももちろんその金額のみとなります。
万が一重複してご請求が入った場合も、変更前の金額につきましては自動的にカード会社より返金が行われる流れとなりますが、具体的な返金時期等につきましては、購入者様とカード会社のご契約に依存する個人情報となりますため、購入者様より直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
何卒ご確認よろしくお願いします。
建材ドットコム 店長 古川 由紀子